Dodano: 16 styczeń 2023r.

Automatyzacja rekrutacji: jak uprościć rekrutację

Amerykańskie Narodowe Biuro Badań Ekonomicznych przeanalizowało 300 000 miejsc pracy dla nisko wykwalifikowanych specjalistów. Część z nich została zamknięta za pomocą algorytmu, który podejmował decyzje o zatrudnieniu na podstawie wyników testów. W innej części specjaliści HR mogli zmienić listę pracowników sporządzoną przez algorytm. Jak myślisz, w którym przypadku rekrutowani pracownicy pracowali dłużej?

Automatyzacja rekrutacji: jak uprościć rekrutację

 

Odpowiedź na to pytanie znajduje się na końcu artykułu. Tymczasem zastanówmy się, czym jest automatyzacja procesu rekrutacji? Mówiąc najprościej, jest to przeniesienie części rutynowych zadań HR do specjalnego programu.

Możesz zautomatyzować publikowanie ofert pracy, proces wstępnej selekcji kandydatów, przenoszenie CV do bazy danych, testowanie, rozmowy wideo i ocenę wyników. To nie jest odpowiednie dla wszystkich stanowisk. Automatyzacja jest potrzebna tam, gdzie trzeba obsadzić wiele wakatów liniowych w krótkim czasie. Z reguły za pomocą specjalnych programów rekrutowani są kasjerzy, majsterkowicze, specjaliści od usług sprzątania, ochroniarze itp.

Jednocześnie algorytm nigdy nie zastąpi człowieka. System HR do automatyzacji pomaga uprościć pracę przecinarki, uwolnić ją od powtarzalnych zadań mechanicznych, ale nie spełnia swojej funkcji.

Gdy stanowisk i kandydatów jest za dużo, automatyzacja oszczędza.

Automatyzacja rekrutacji: zalety i wady

Automatyzacja procesu rekrutacji pomaga zwiększyć efektywność działu HR i obniżyć koszty rekrutacji. Im więcej etapów rekrutacji przeprowadzi specjalny program, tym bardziej zauważalny będzie efekt. Jednak nawet automatyzacja poszczególnych kroków może znacząco pomóc rekruterowi. Z artykułu na https://cleverstaff.net/blog/en-pl/recruitment-automation/ dowiesz się, na co zwrócić uwagę przy wyborze oprogramowania.

Co może program do automatyzacji pracy działu HR:

  • analizuj życiorysy publikowane na stronach z ofertami pracy i wybieraj spośród nich te, które są odpowiednie zgodnie z parametrami ustawionymi przez specjalistę HR;
  • analizować profile na LinkedIn, wyszukiwać kandydatów według wymaganych kryteriów i samodzielnie wprowadzać ich do bazy kandydatów;
  • automatycznie przesyłaj CV z poczty specjalisty HR do bazy kandydatów;
  • wyszukiwanie w bazie kandydatów osób według określonych kryteriów (umiejętności, doświadczenie zawodowe, parametry fizyczne);
  • wysyłać zaproszenia na rozmowy kwalifikacyjne do wybranych kandydatów;
  • przeprowadzić wstępne testy i wywiady wideo;
  • generować raporty ze zdania testu, do tego ile czasu kandydat poświęcił na pytania testowe;
  • przeprowadzać preboarding i onboarding rekrutowanego personelu.

Korzyści z automatyzacji

Fakt, że firma może zmniejszyć ilość pracy fizycznej podczas masowej rekrutacji, jest dużym plusem automatyzacji. Oto kilka innych zalet tego podejścia:

  • Firma może skrócić czas i nakłady finansowe na poszukiwanie i rekrutację. Na przykład Unilever obliczył , że znalezienie i zatrudnienie pracownika jest o 35 proc. tańsze, jeśli jest to zautomatyzowane,
  • Wzrasta produktywność specjalistów HR, mogą oni poświęcić czas na ważniejsze zadania,
  • Szybkość podejmowania decyzji o zatrudnieniu pracowników wzrasta, ponieważ algorytm przejmuje wszystkie prace wstępne,
  • Automatyzacja pomaga znaleźć kandydatów, którzy najlepiej odpowiadają kryteriom firmy,
  • Wykorzystanie specjalnych platform w selekcji i ocenie kandydatów zmniejsza wpływ „czynnika ludzkiego” i czyni ten proces bardziej przejrzystym.

Ostatni punkt sprawia, że ​​automatyzacja jest opłacalna dla osób ubiegających się o wolne stanowiska. Jest większa szansa, że ​​ich CV zostanie zauważone, a kandydat trafi na stanowisko, które najbardziej mu odpowiada.

Wady automatyzacji

Pomimo tego, że zautomatyzowana rekrutacja upraszcza pracę działu HR i oszczędza pieniądze firmy, ma swoje wady. Są to ograniczenia, które należy wziąć pod uwagę w pracy.

  • Niektórzy kandydaci mają negatywny stosunek do platform i chatbotów, preferując komunikację „na żywo”. Kiedy taka osoba zdaje sobie sprawę, że komunikuje się z robotem, traci zainteresowanie wakatem. To prawda, że ​​wraz z rozwojem zdalnych formatów pracy i szkoleń, takich kandydatów jest coraz mniej,
  • Starsi pracownicy nie zawsze są w stanie poradzić sobie z rejestracją lub testowaniem online. Z tego powodu wakaty z automatyczną selekcją mogą nie być dostępne dla doświadczonych pracowników. Rozwiązaniem jest korzystanie z aplikacji z najprostszym i najwygodniejszym interfejsem.

Niektórzy kandydaci są gotowi komunikować się tylko z „żywym” pracownikiem

Jak uprościć automatyzację rekrutacji?

Automatyzacja rekrutacji wymaga czasu. Jeśli firma nie chce marnować środków i zasobów, istnieje możliwość wykorzystania istniejącej już platformy korporacyjnej do zatrudniania pracowników. Jego możliwości będą wystarczające po raz pierwszy, podczas gdy wprowadzane jest specjalne oprogramowanie.

Oto kilka wskazówek, jak skonfigurować system rekrutacyjny:

  • Dostosuj swoją kampanię e-mailową lub smsową za pomocą gotowych szablonów dla różnych scenariuszy. Będziesz potrzebował listów do zaproszeń na rozmowy kwalifikacyjne i testy, do odrzucania kandydatów i do tych, którzy przeszli selekcję. Odciąży to dział HR, który nie będzie musiał odbierać telefonów od osób poszukujących pracy,
  • Korzystaj z chatbotów i audiobotów, aby odpowiadać na najczęściej zadawane pytania 24/7. Z reguły osoby starsze wolą komunikować się głosowo. Daj im taką możliwość, ale nie próbuj udawać robota jako człowieka. Boty pomagają dzwonić do kandydatów w celu umówienia się na rozmowę kwalifikacyjną,
  • Automatycznie śledź tych, którzy rozłączają się, gdy robot dzwoni, aby osobiście do nich oddzwonić. Niektóre osoby nie chcą wchodzić w interakcję z maszyną, więc potrzebują telefonu od specjalisty HR,
  • Z wyprzedzeniem sporządź listę niezbędnych dokumentów i kwestionariuszy, które kandydat musi wypełnić. Zapewnij możliwość wypełniania ankiet online, jest to wygodniejsze zarówno dla osób poszukujących pracy, jak i rekrutujących,
  • Skonfiguruj automatyczne onboarding, aby wybrany kandydat natychmiast otrzymał wszystkie niezbędne informacje i mógł jak najszybciej rozpocząć pracę,
  • Przeanalizuj, jakich narzędzi do zarządzania rekrutacjami brakuje i jak jeszcze możesz ułatwić życie specjalistom HR i zaoszczędzić pieniądze.

Rynek rekrutacji się zmienia, a narzędzia automatyzacji, które ułatwiają życie specjalistom HR, odgrywają w tym rolę. Jeśli chodzi o wyniki badania, o których mówiliśmy na początku artykułu, są one imponujące. Pracownicy wybrani przez sztuczną inteligencję bez udziału człowieka pracowali w firmie o 15 proc. dłużej niż kandydaci z drugiej grupy. To jasno pokazuje, dlaczego musisz zautomatyzować rekrutację już teraz.

 

Źródło: artykuł partnera